近期,國家質量監督檢驗檢疫總局發布了《關于鼓勵使用無紙化電梯維保記錄的指導意見》(以下簡稱“《意見》”),鼓勵使用無紙化電梯維保記錄,運用信息化技術手段提高維保工作效率和管理水平,改革創新電梯安全監管工作。為響應國家質檢總局的這一號召,奧的斯電梯(中國)有限公司(以下簡稱“奧的斯”)率先帶頭加快電梯維保無紙化進程,天津成為首個全面使用奧的斯智能電梯維保系統(OES)的城市。
2014年11月,在天津市市場和質量監督管理委員會的批準下,奧的斯智能電梯維保系統無紙化管理正式在天津范圍內全面投入使用。在國家質檢總局《意見》的支持下,下一步奧的斯計劃將電梯維保無紙化繼續推廣至北京、上海、廣州、深圳、杭州等重點區域,并逐步覆蓋其全國服務網點。其中,上海黃浦區已于2015年12月開始電梯維保無紙化應用。
作為電梯行業領導者與開拓者,創新精神一直植根于奧的斯的基因中。2013年,奧的斯智能電梯維保系統誕生。維保人員無需填寫傳統紙質記錄,只要通過移動終端將日常維保數據上傳至系統,由客戶電子簽名確認即可完成維保流程。不僅更加環保,也促進了電梯維保管理工作的高效和透明。
該系統還能通過云儲存技術,將維保報告數據存儲至天津市檔案館網絡平臺,為客戶進行電子維保報告的存檔,并支持客戶與監管部門進行查詢、跟蹤和管理?,F天津各級監管部門在對奧的斯電梯維保的客戶進行檢查時,均使用電子維保報告,全面提升了電梯監管的質量和效率。
此外,奧的斯智能電梯維保系統連接了奧的斯維保云計算中心與服務技師手中的智能終端。技師可以自動接收每日工作任務,獲得維保電梯的詳實資料,并在工作完成后向客戶及云計算中心反饋結果。同時,維修過程記錄、客戶電子驗收、零部件更換報告等,也將通過該系統實現實時反饋、即時監控。
該系統的誕生徹底改變了電梯行業過去100多年來依賴手工和紙張的傳統維保管理模式,同時也使電梯維保工作更加環保。據調研數據顯示,每臺電梯平均每月需使用4張A3大小的紙記錄維保數據。據統計,截至2015年底,我國電梯總量已超過400萬臺,按照每棵樹生產2.5萬張A3紙計算,若全國所有電梯均啟用無紙化奧的斯智能電梯維保系統進行維保管理,每月所節約紙張約等于保護640棵樹木,即每年7,680棵樹木,共計約30, 670平方米森林。
“奧的斯智能電梯維保系統是我們專為移動互聯時代打造的創新性維保服務,彰顯了奧的斯在服務與技術方面的雙重領導地位,”奧的斯電梯(中國)投資有限公司總裁騰逸博表示,“我們相信,電梯維保智能化的持續進程會促使奧的斯的服務水平不斷提高,未來我們的服務必將變得更加安全、高效,更加令人滿意。”
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